Wie man die Nutzerinteraktion bei deutschen Chatbots durch konkrete technologische Maßnahmen auf ein neues Niveau hebt
1. Verständnis der Nutzerinteraktionsprinzipien bei deutschen Chatbots im Kundenservice a) Welche grundlegenden Erwartungen stellen deutsche Kunden an die Interaktion mit Chatbots? Deutsche Kunden erwarten bei der Nutzung von Chatbots im…